Teslimat ve İade Şartları

1. Teslimat Koşulları

  • Gamesmedya.com üzerinden satın alınan hizmetler, kullanıcının platform üzerindeki hesabına tanımlanarak ya da e-posta yoluyla teslim edilir.

  • Teslim süresi hizmet türüne göre değişmekle birlikte, genellikle 1-3 iş günü içinde gerçekleşir.

2. İade Koşulları

  • Dijital hizmetlerin doğası gereği, hizmetin kullanıma başlanması durumunda iade mümkün değildir.

  • Kullanıcı, hizmete başlanmadan önce iptal talebinde bulunursa, ödemesi 5 iş günü içinde iade edilir.

3. İade Süreci

  • İade talebi info@gamesmedya.com adresine yazılı olarak iletilmelidir.

  • Talep incelendikten sonra, hizmet kullanılmamış ise iade onaylanır.

4. İstisnalar

Aşağıdaki durumlarda iade yapılmaz:

  • Hizmetin tamamen veya kısmen ifa edilmiş olması

  • Kullanıcı tarafından kampanya brief’inin onaylanmış ve içerik üretimine başlanmış olması