Teslimat ve İade Şartları

1. Teslimat Koşulları

• Gamesmedya.com üzerinden satın alınan hizmetler, kullanıcının platform üzerindeki hesabına tanımlanarak ya da e-posta yoluyla teslim edilir.

• Teslim süresi hizmet türüne göre değişmekle birlikte, genellikle 1-3 iş günü içinde gerçekleşir.

2. İade Koşulları

• Dijital hizmetlerin doğası gereği, hizmetin kullanıma başlanması durumunda iade mümkün değildir.

• Kullanıcı, hizmete başlanmadan önce iptal talebinde bulunursa, ödemesi 5 iş günü içinde iade edilir.

3. İade Süreci

• İade talebi info@gamesmedya.com adresine yazılı olarak iletilmelidir.

• Talep incelendikten sonra, hizmet kullanılmamış ise iade onaylanır.

4. İstisnalar

Aşağıdaki durumlarda iade yapılmaz:

• Hizmetin tamamen veya kısmen ifa edilmiş olması

• Kullanıcı tarafından kampanya brief’inin onaylanmış ve içerik üretimine başlanmış olması